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干式銅米機(jī)技術(shù)支持與安裝調(diào)試以及售后服務(wù)有哪些
一．安裝調(diào)試：干式銅米機(jī)運(yùn)抵客戶現(xiàn)場(chǎng)后，綠捷環(huán)保安排專業(yè)調(diào)試技術(shù)人員在約定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試；我們免費(fèi)向客戶提供完整的設(shè)備機(jī)械圖、電氣原理圖、電氣接線圖；
二．技術(shù)支持： 設(shè)備安裝調(diào)試完成后，綠捷環(huán)保銅米機(jī)專業(yè)技術(shù)人員為提供免費(fèi)的培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)參照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程，培訓(xùn)操作技師，讓其完整了解設(shè)備性能、注意事項(xiàng)及維護(hù)保養(yǎng)常識(shí)。時(shí)間均在2-5天左右；
三．定期檢視：所有設(shè)備均提供終身服務(wù)，免費(fèi)服務(wù)期為壹年，在此服務(wù)期間，技術(shù)服務(wù)部門將按2-3次/年標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行巡回技術(shù)服務(wù)。保修期后每半年一次定期檢視設(shè)備運(yùn)行狀況，并及時(shí)采納客戶反饋的使用信息和意見(jiàn)；
四．緊急報(bào)修：我們確保機(jī)器出現(xiàn)故障狀況、客戶技術(shù)人員無(wú)法解決時(shí)，我司技術(shù)工程師在定的時(shí)限內(nèi)到達(dá)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)并迅速排除故障；
五．零部件：我們確保設(shè)備零部件在一年保修期內(nèi)免費(fèi)更換。保修期滿后，如需更換零部件僅收取零部件成本費(fèi)。
干式銅米機(jī)安裝調(diào)試與現(xiàn)場(chǎng)啟動(dòng)是考驗(yàn)自動(dòng)化生產(chǎn)能力的一部分，綠捷環(huán)保豐富的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)是保證設(shè)備調(diào)試成功與系統(tǒng)性能的關(guān)鍵點(diǎn)。我們的技術(shù)人員都會(huì)盡心盡責(zé)完成工作。在設(shè)備發(fā)貨前，我們會(huì)在我司工廠預(yù)先安裝調(diào)試，在設(shè)備正式運(yùn)轉(zhuǎn)前完成絕大部分的調(diào)試與改良工作，以將設(shè)備安裝對(duì)于用戶工廠現(xiàn)場(chǎng)。
